La mediazione sociale presso i cinque quartieri di Firenze

Dal 25 maggio 2010, data della sottoscrizione della Convenzione per la gestione degli sportelli di mediazione sociale tra il Comune di Firenze (Ufficio Città Sicura) e l'Associazione L'altro diritto, gli sportelli di mediazione sociale sono presenti in tutti e cinque i quartieri del Comune di Firenze.

La nuova rete rappresenta il naturale sviluppo delle prime esperienze di mediazione sociale realizzate da L'altro diritto a Firenze. Nel maggio 2005 infatti, è stato realizzato il primo sportello di mediazione sociale presso Quartiere 1, nel marzo 2006 è seguita la costituzione quello presso il Quartiere 3.

A partire da maggio del 2010 la rete degli sportelli di mediazione sociale si è estesa a tutti i quartieri del Comune di Firenze, permettendo a tutta la città di fruire del servizio.

La Convenzione prevede la realizzazione:

1. dello sportello per la mediazione dei conflitti tra i cittadini nei cinque quartieri;
2. di un servizio d'informazione/consulenza sulla mediazione dei conflitti, destinato agli operatori della Sicurezza Sociale che svolgono la propria attività presso le strutture di accoglienza residenziali e/o diurne di proprietà comunali e/o convenzionate;
3. di un servizio d'informazione/consulenza sulla mediazione dei conflitti, destinato agli Assistenti Sociali operanti presso i SIAST cittadini.

Le sedi e gli orari della rete degli sportelli di mediazione sociale presso i quartieri di Firenze sono indicati nella sezione Uffici e contatti.